为深入学习贯彻习法治思想、习关于加强和改进人民信访工作的重要思想，树立和践行正确政绩观，推进信访工作法治化走深走实，推动全省各级党政正职定期研究信访问题“321”机制大抓落实，切实扛牢为民解难、为党分忧的政治责任，特开辟“‘321’机制大抓落实年”工作专栏，集中报道各级党政主要领导示范引领、真抓实干，定期研究信访明显问题、坚持接访下访，切实维护群众合法权益，营造和谐稳定社会环境，
5月20日，天心区委书记周志军来到区综治中心，面对面听取来访群众诉求，现场研究解决信访问题。
接访中，周志军认真听取来访群众反映诉求，仔细地了解事情原委及当前处置进展，与相关的单位负责现场商定解决方案，并现场逐一予以群众回应。
会议指出，要切实提高政治站位，真诚倾听群众呼声，积极妥善迅速解决群众合理诉求，进一步把信访这项“送上门的群众工作”做到群众心坎上。要创新思路破解堵点难点，运用法治思维和法治方式，整合资源、强化联动，攻坚“集中化解信访问题专项行动”“民生领域信访问题集中治理”“常态化治理重复信访”三类案件，持续推动减存量、控增量、防变量。要扛牢责任担当，坚持事不避难、义不逃责，严格落实领导包案责任，强化会商研判、联合处置与跟踪督办，推动信访事项依法有序解决。要深化源头治理，梳理分析共性原因，举一反三化解类案；坚持关口前移，最大限度将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态，在化解矛盾、服务群众中持续提升治理效能。
5月21日下午，临澧县委书记李雨初开展下沉接访活动，面对面倾听群众心声，化解民生难题，并主持召开合口镇信访明显问题专题调度会，安排重点问题攻坚化解工作。
接访现场，李雨初认真倾听群众反映的民生救助等信访诉求，细致核实问题细节，梳理矛盾症结，现场交办相关责任单位，明确办理时限和工作标准，切实让群众感受到党委政府解决实际问题的诚意和温度。
在随后召开的信访明显问题调度会上，李雨初听取合口商业步行街二期项目信访维稳、风险防控等相关工作汇报，并重点研判，深入剖析问题根源，现场协调解决堵点难点。
会议强调，合口步行街二期是提升城镇功能、改善民生福祉的重点项目，妥善化解信访问题事关群众切身利益与社会大局稳定。要压实属地责任，细化工作举措，依法依规处置矛盾，确保问题化解在基层、化解在萌芽状态。要强化协同联动，严把项目质量安全关，加快建设进度，同步完善配套设施，以实干实效回应群众期盼，维护社会大局和谐稳定。
会议强调，全县各级各部门要坚持以人民为中心，践行“四下基层”，压紧压实属地、部门、企业三方责任。要坚持问题导向，分类施策、精准攻坚，聚焦核心诉求，依法依规推进化解。要健全源头排查、闭环督办机制，加强协同配合，形成工作合力，全力推动矛盾纠纷就地化解，切实维护群众合法权益，以高效能信访工作保障项目建设有序推进，护航全县经济社会高质量发展。
5月21日，新田县委书记陈雄到县信访局开展接访处访工作，面对面倾听群众诉求，现场协调解决实际问题。
接访中，陈雄认真听取了来访群众反映的问题和相关诉求，详细询问详细情况，与有关部门负责人分析问题根源，研究解决方案。针对信访人提出的具体诉求，有关部门负责人依据政策法规，现场逐一提出处理意见，明确解决路径和时限。
会议指出，各级各部门要逐步提高政治站位，强化责任担当，把信访工作抓实抓细；要着力构建“党委统一领导、政府组织落实、信访联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管”的大信访工作格局，打破部门壁垒，强化协同联动，形成“一盘棋”工作合力；要严格落实全省“321”信访工作机制，建立全县“三个一”信访工作机制，即主要领导一月一调度、分管领导一周一督办、包案责任人一日一协调机制，以制度化规范信访工作；要加快信访积案化解，逐案梳理、建立台账，落实领导包案制度，明确责任单位和化解时限，做到“一个积案、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底”；要深入分析重复信访问题的深层原因，找准问题症结，坚决防止“程序性办结”代替“实质性化解”。
会议强调，要始终站稳群众立场，带着感情、带着责任做好接访处访工作，多做打基础、利长远、惠民生、得民心的实事好事，不搞“形象工程”、不做“表面文章”；要对群众反映的合理诉求，快速响应、高效办理、及时反馈，做到件件有着落、事事有回音；要举一反三，通过个案分析查找共性成因，推动建章立制、源头治理，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，不断的提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。
5月22日下午，东安县委书记唐何到县信访局调研信访工作，并现场接待来访群众。
接访中，唐何和来访群众进行面对面交流，认真倾听群众诉求。他要求，各有关部门要勇于担当、主动作为，加强沟通交流，密切协调配合，千方百计为群众排忧解难。要加强督查督办，做好信访件办理的后续跟踪督办，确保信访问题事事有回音、件件有着落。
随后，唐何主持召开专题调度会，听取全县信访工作情况汇报，就做好当前信访重点工作进行再安排再部署。会议指出，信访工作关乎群众切身利益与社会和谐安定。要牢固树立以人民为中心的发展思想，带着感情和责任做好信访工作，把群众急难愁盼摆在首位，依法依规解决好群众合理合法诉求。要积极化解民生领域信访问题，常态化开展矛盾纠纷排查化解，从源头防范化解矛盾隐患，把矛盾风险发现在早、防范在先、处置在小，全力维护社会大局和谐稳定。
5月25日，苏仙区委副书记、区长禹谦和深入区综治中心开展“四下基层”下访群众工作，面对面倾听群众心声、零距离回应群众诉求。
接访现场，禹谦和耐心接待来访群众，细致倾听群众诉求、详实记录问题细节，逐一核实各类民生问题办理进展。针对群众反映的难点问题，现场召集相关责任单位会商研判，精准梳理问题根源，细化处置解决方案，高效推动群众合理诉求落地解决。
会议强调，要坚守为民初心，主动担当作为，把群众急难愁盼问题作为工作重中之重。要压实工作责任，细化工作举措，实行清单化、时限化、责任化管理，提速增效推进矛盾问题化解。要强化协同联动，常态化跟踪督办诉求办理进度，及时反馈处置结果，确保件件有回音、事事有着落。要健全长效机制，加强基层矛盾纠纷常态化排查化解，切实维护群众合法权益，护航全区社会大局和谐稳定。
5月27日，武冈市委书记龚畅在市信访局现场接访，零距离听取群众意见建议，现场协调推动信访问题化解。
在市信访局，龚畅认真倾听群众反映的诉求问题，会同市直部门单位负责研究处置意见，对群众提出的诉求一一给予答复。他要求，各有关责任单位一定要切实履行责任，牢固树立安全发展理念，坚守安全红线。对于工作中存在的实际困难，要加强协同联动，积极推动隐患治理，保障群众切身利益。要逐步完善机制、压实责任，确保各项工作部署有序推进、取得扎实成效。
会议指出，解决信访问题，一定要坚持规范工作，程序合法合规、过程公开透明，力求工作实效，杜绝只转不办、推诿拖沓等问题。接访工作务必严谨细致，每一次沟通协调都要规范工作流程，做实接访记录，确保阳光操作、责任明晰，以实际行动赢得群众信任。
会议强调，信访工作是党和政府联系群众的重要桥梁，是检验基层治理能力与工作作风的关键环节。各级各部门要牢固树立以人民为中心的发展思想，真正将接访过程转化为倾听民意、破解难题、改进工作的务实行动。要持续完善领导干部下访接访机制，推动工作力量下沉，努力将矛盾问题化解在早在小。要依法规范信访秩序，畅通群众诉求反映渠道，综合运用多种方式妥善化解纠纷，不断的提高信访工作的法治化、规范化水平，切实维护群众合法权益与社会和谐稳定。
（综合：天心新闻网、临澧发布、新田发布、东安发布、苏仙发布、新武冈）返回搜狐，查看更加多
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